YouSee Nyhedsservice nr. 60
- januar 2012

Regional-tv i HD fra februar måned

De otte nye kanaler fra TV 2 Regionerne bliver lanceret i HD-kvalitet i løbet af februar måned. Det præcise tidspunkt afhænger af nogle tekniske ændringer, som vi skal gennemføre for at skabe plads til kanalerne i YouSee’s kabel-net.

De nye 24-timers kanaler gik i luften den 11. januar, men af tekniske grunde har vi ikke distribueret kanalerne i HD-kvalitet fra begyndelsen. De otte regionale kanaler vil indtil videre blive distribueret i samme HD-version, som de også kan modtages på det digitale sendenet. Det er hensigten, at kanalerne på et senere tidspunkt vil blive distribueret med den højere tekniske standard, som YouSee distribuerer sine eksisterende HD-kanaler på kabel-tv-nettet.

DRHD på Web-tv med YouSee Bredbånd

YouSee Web-tv udvides med seks nye tv-kanaler og kan ses på pc, iPad og iPhone. Blandt de seks nye kanaler er DRHD, som dermed bliver den første HD-kanal, vi tilbyder over det åbne internet.

DRHD distribueres med samme linjeopløsning, som HD-kanalerne bliver sendt på kabel-tv (720p).
Det er dog med om en betydeligt lavere bitrate (2,5 Mbit), end på kabel-tv hvor vi har valgt at anvende
ca. 9 Mbit i henhold til anbefalingerne fra den europæiske tv-organisation EBU.

Man kan dermed ikke sammenligne billedkvaliteten på DRHD på Web-tv med den kvalitet, man har på kabel-tv. Hvor kabel-tv ofte ses på tv-skærme på 40 tommer eller mere, bliver Web-tv typisk set på pc, iPad eller smartphones med skærme på blot 3-4 tommer. Her vil de fleste opleve en markant kvalitetsforskel mellem almindelige Web-tv kanaler og den nye DRHD-kanal.

Fire af de seks nye tv-kanaler er lanceret

·         Foruden DRHD er TV 2 Sport, Disney Junior og TLC tilgængelig på Web-tv

·         I februar følger TNT7 og BBC Lifestyle

·         Dermed mangler kun TV3+ og TV3 Puls før samtlige kanaler fra YouSee’s Fuldpakke er tilgængelige på Web-tv

Alle YouSee Bredbåndskunder har fri adgang til at se Web-tv på pc, iPad og iPhone. Antallet af kanaler afhænger af, hvilken tv-pakke man abonnerer på. Det er også muligt at abonnere på Web-tv uden at være kabel-tv kunde hos YouSee. Få mere information .

Sådan får jeres brugere det bedste kabel-tv-signal

Udviklingen af tjenester og lancering af HDTV på YouSee’s kabel-tv-net er gået stærkt de seneste år og der sker fortsat mange ting på området.

Hvis jeres beboere og medlemmer skal have det fulde udbytte af de mange nye og spændende muligheder og tjenester, kræver det, at man også har en god husinstallation. Det vil sige boligens kabelinstallation til fordeling af kabel-tv-signalet til alle boligens tv. Hvis billedkvaliteten ikke er god nok, er det ofte selve husinstallationen hos den enkelte bruger man skal se nærmere på.

Antennekablet kan give problemer med signalet

Er der problemer med støj på billedet eller manglende kanaler kan det være fordi der benyttes dårligt afskærmede antennekabler eller uegnede stik. Forklaringen er, at signaler fra det digitale sendenet, bybussernes radiosendere eller andre radiosendere kan blande sig med tv-signalet og skabe forstyrrelser, hvis kabler og stik ikke er i orden. Med andre ord er boligens eget net ikke tæt, hvis man bruger forkerte kabler.

Brug kun godkendte kabler og stik

Antennekabler med tilstrækkelig afskærmning og stik i god kvalitet, kan afhjælpe problemet. Løsningen kan derfor være, at udskifte antennekabler og stik med udstyr, som er YouSee Ready mærket.

YouSee Ready mærkning hjælper brugere af kabel-tv til af få den bedst mulige husinstallation og garanterer det bedste udgangspunkt for at se tv.  Mærkningsordningen er lavet i samarbejde mellem YouSee og producenterne. Læs mere på yousee.dk/ready

Løsblad til opgang, fællesvaskeri eller foreningens hjemmeside
Til at hjælpe jeres brugere og give dem korrekt information, finder du vedhæftet et A4-løsblad med information om korrekte stik. Det kan I hænge op relevante steder i jeres forening/afdeling eller anvende på jeres hjemmeside.

YouSee Nyhedsservice nr. 59
- november 2011

På mandag 21. november starter kanalomlægningen der byder på flere kanaler i HD, lidt færre analoge kanaler, mere dansk radio og så kan I forsat se TV 2 i YouSee’s tre standard tv-pakker.

Samtidig får mange kanaler på den digitale platform nye kanalpladser. Det sker for at give et meget
bedre zappe-flow ved at de mest populære kanaler samles i top 20.


Kanalomlægning i YouSee’s tre standard tv-pakker
Kanalomlægning sker enten mandag 21. november, tirsdag 22. november eller onsdag 23. november
i jeres område. Omlægningen foregår inden for normal arbejdstid.

Se hvornår tv-ændringerne sker i jeres område


Ny digital kanalrækkefølge
Flere kanaler bytter plads så det nu er dem, der er mest set, der ligger først. Så hvis I mangler kanaler, eller ikke kan finde yndlingskanalen, så tjek om det er fordi, den har fået en ny plads.

Se kanalerne og deres pladser

Kun én version af hver kanal
Tidligere har jeres beboere og medlemmer modtaget den samme kanal både i en HD-version og almindelige digital version, hvis de har en boks eller en fladskærm med DVB-C-modtager.

Fremover får de kanalen i én version - helt præcist den bedste version, de kan modtage. På den måde undgår de, at have en masse overflødige versioner af kanaler i deres kanalliste.Så har man en boks eller et tv, som kan vise HDTV, får man HD-versionen af kanalen, og ellers er det den almindelige digitale version, man kan se.

Nye netværksnumre – 100, 110, 120 og 130
De nye netværksnumre hjælper boks og tv med at indlæse kanalerne i den rigtige rækkefølge. Jeres beboere og medlemmer skal vælge netværksnummer afhængigt af hvilken type modtagerudstyr de har, altså om de har HD MPEG4 udstyr eller ej.

Om jeres beboere og medlemmer skal gøre noget for at se tv, efter kanalerne har byttet plads, afhænger af, hvordan de ser tv. Dog vil alle eksisterede netværksnumre fortsætte i en periode, således at de fleste eksisterende kunder ikke skal indstille deres tv eller boks til et nyt netværksnummer.

De fire netværksnumre
 

·         Netværksnummer 100 – bruges, når man har en fladskærm med DVB-C og MPEG4-modtager

·         Netværksnummer 110 – bruges, når man har en fladskærm med DVB-C og MPEG2-modtager

·         Netværksnummer 120 til YouSee Plus. Boksen flytter automatisk til det nye netværksnummer

·         Netværksnummer 130 til kunder med en Sagem 60 digitalboks.

·         Har man et billedrørstv eller fladskærm uden DVB-C-modtager behøver man ikke at indlæse kanalerne igen. Dog er der sne på de kanaler, hvor man før så ZDF, Ekstrakanalen, NDR eller SVT1, som ikke længere sendes analogt. Vil man gerne undgå at zappe forbi kanaler med sne, skal man indlæse kanalerne igen

Få mere information
På yousee.dk/tv2012 finder I alle detaljer om kanalomlægningen og bl.a. en beskrivelse om hvordan jeres beboere og medlemmer finder deres nye tv-kanaler og bruger det rigtige netværksnummer, når de indlæser kanaler. Derudover er der hjælp, hvis man oplever at man mangler nogle af sine tv-kanaler.

Hent jeres nye kanaloversigt på yousee.dk
På yousee.dk/nykanaloversigt kan I downloade jeres nye kanaloversigt. Kanaloversigten indeholder det nye tv-udbud med kanalplads, digitale kanalpladser og analoge frekvenser. Det er også muligt at hente en kanaloversigt over det nye radioudbud .

Fakta om ændringerne i YouSee’s tre standard tv-pakker

YouSee’s Grundpakke
Tre af de eksisterende kanaler ZDF, Ekstrakanalen og NDR eller SVT1 vil fremover kun blive distribueret digitalt. Den franske TV5 Monde udgår. Pakken udvides med HD-versioner af TV 2, ARD og SVT2 samt den nye 24-timers kanal fra TV 2-regionerne.

YouSee’s Mellem- og Fuldpakke

TV 2 Film udgår og til gengæld får Fuldpakken fire nye kanaler:

·         Disney Junior , en kanal målrettet de 2-7 årige

·         TLC , en moderne ’kvindekanal’

·         TNT 7 , en underholdningskanal fra Turner Broadcasting, der byder på en blanding af reality, livsstilsprogrammer, serier og film

·         Kanal Sport, en24 timers kanal med dansk sport og breddeidræt. Lanceres 1. marts 2012

YouSee Nyhedsservice nr. 58
- november 2011

Så er der godt nyt til alle foreninger, beboere og medlemmer, der savner dansk sport og breddeidræt i fjernsynet.

1. marts 2012 går Kanal Sport i luften. Kanal Sport er en ny 24 timers tv-kanal og vil bl.a. byde på nyhedsdækning fra den danske sportsverden og live-transmissioner fra ligaer og sportsgrene, som i dag ikke bliver tv-transmitteret.

Sportsnyheder og breddeidræt
Dansk Licens Spil, Kanal Sport og YouSee er initiativtagerne til den ny kanal, der foruden nyheder og
live-sendinger også vil sende magasinprogrammer, der går bag om sportsgrene og udøvere.

Derudover vil odds og andre spilleinformationer indgå som et centralt element. Odds og spille-informationer vil blive håndteret af Danske Spil, som dermed er garant for, at alle regler og normer på området bliver overholdt.

Live-transmissionerne bliver arrangeret sammen med Danmarks Idræts-Forbund og vil primært være fra begivenheder og sportsgrene, der ikke i forvejen vises på danske tv-kanaler.


Sådan kan I se den nye kanal

·         Kanal Sport bliver distribueret digitalt, som en del af YouSee’s Fuldpakke. Kanalen får programplads 42, hvor der allerede fra 21. november og frem til lanceringen vil være et skilt på programpladsen, med teksten: ”Her kommer Kanal Sport omkring 1. marts 2012”.

·         Kanal Sport bliver tilgængelig i Ekstrakanaler til en pris på 10 kroner pr. måned, og giver kunder med en Grund- eller Mellempakke mulighed for at tilkøbe kanalen

·         Kanal Sport distribueres også til foreninger med eget udbud, som kan købe kanalen. På nuværende tidspunkt er en distributionsaftale ikke på plads, og vi kan derfor endnu ikke oplyse pris og vilkår

Om Kanal Sport
Hovedparten af kanalens indhold vil blive produceret fra studier i Virklund. Bag Kanal Sport findes tre investorer. Holger Kristiansen, som den største investor der via selskabet Ecosys Media, de senere år har stået bag en vifte af medietiltag omkring sport og spil i Danmark. Medieselskabet People Group er også investor og er det selskab, der sammen med Berlingske Media netop har åbnet radiokanalen Radio24syv. Endelig ejer Kanal Sports chefredaktør, Allan Hvid, en andel af Kanal Sport. Kanal Sport har eksisteret i et par år som en kanal på internettet og beskæftiger 15-20 fastansatte og freelancere.

YouSee Nyhedsservice nr. 54
- oktober 2011

70 tv-kanaler i samarbejde om valgfrihed

19 danske og internationale tv-stationer står bag, når YouSee fra i dag inviterer kunderne til selv at sammensætte deres personlige tv-pakke. Stationerne repræsenterer i alt 70 forskellige tv-kanaler med alt lige fra 24 timers finansnyheder til sport, rejser, natur, underholdning, tegnefilm m.v., som kabel-tv-kunderne nu frit kan vælge mellem.

”Vi har været nødt til at genforhandle vores aftaler for at få ret til også at sælge kanalerne enkeltvis. Der er et par danske kanaler, jeg også gerne have set med i ordningen, men overordnet er jeg særdeles tilfreds med, at det er lykkedes os at få 70 kanaler med,” siger adm. direktør Niels Breining, YouSee.

Det nye fritvalgsprodukt kaldet Ekstrakanaler er et supplement til YouSee’s traditionelle tv-pakker. For at få adgang til Ekstrakanaler, skal man som minimum have Grundpakken, og man skal mindst vælge fire af de 70 kanaler.

”Hvis man kun ser nogle få tv-kanaler eller kun interesserer sig for specifikke emner, vil vores nye koncept helt sikkert være et godt tilbud. Det er ikke fuldstændigt frit tv-valg, men det er et godt skridt i den rigtige retning, og det bedste vi kunne nå til enighed med tv-stationerne om på nuværende tidspunkt,” siger Niels Breining.

Med få undtagelser indgår samtlige kommercielle danske tv-kanaler i Ekstrakanaler og kan altså vælges frit af kunderne. De tre store kanaler, TV 2, TV3 og Kanal5, er ikke med, fordi de i forvejen indgår i Grundpakken, men der ud over mangler TV 2 Film, TV 2 Sport og TV3+, som med forskellige begrundelser har sagt nej til at blive solgt uden for de store kanalpakker.

De 70 kanaler er inddelt i fire priskategorier og koster fra 10 til 40 kr. pr. måned. Man kan skifte kanaler fra måned til måned.

Læs mere om Ekstrakanaler på yousee.dk/foreninger

YouSee Nyhedsservice nr. 53
- september 2011

TV 2 også i HD

Udbredelsen af HD-kanaler sker hastigt i disse år og YouSee forventer at kunne sende op til
20 HD-kanaler i løbet af 2012.

Den næste store lancering, der finder sted er den folkekære kanal TV 2, der fra 11. januar 2012 begynder, at sende Nyhederne, Go morgen Danmark, store underholdningsprogrammer som f.eks. 'Vild med dans' og sportsudsendelser i HD-kvalitet på deres nye kanal - TV 2 HD.

2012 bliver også startskuddet til et gigantisk sportsår i HD, når TV 2 HD byder på masser af sport i den flotte HD-kvalitet fra bl.a. OL i London, EM i fodbold, EM i herrehåndbold, EM i kvindehåndbold, Tour de France og Giro d'Italia.

TV 2 til alle YouSee-kunder
Hos YouSee er vi klar, når TV 2 HD går i luften 11. januar 2012 og kanalen ligger i alle vores tre tv-pakker, Grund,- Mellem- og Fuldpakken. Således vil alle kunder få adgang til TV 2 i digital, analog og
fra 11. januar 2012 også i knivskarp HD-kvalitet.

Et skarpere DR

DR’s 6 tv-kanaler ligger også i alle vores tre tv-pakker. DR 1, DR 2, DR K, DR Update, Ramasjang og DR HD, der også snart vil indeholde den spritnye programflade DR Mama, som er medievirksomhedens første store satsning i deres nye strategi.

Radiolyttere har også meget at glæde sig til, når vi lancerer DR’s digitale radiokanaler (DAB-kanaler) i slutningen af november måned i forbindelse med vores årlige kanalomlægning. Vi laver alle DR’s DAB radiokanaler om til almindelig radio (FM-kanaler) og på den måde kan alle kunder bl.a. høre den nye P5
og beholde P2 som forsvinder i luften på grund af pladsmangel.   

DR 1 endnu skarpere

I YouSee’s kabel-tv-net har vi kapacitet til at videredistribuere DR 1 til jer i en endnu bedre opløsning.
Det betyder, at vi opskalerer DR 1’s udsendelser til MPEG4-standard og således sender DR 1 ud i vores kabel-tv-net i 3 udgaver. Analogt, MPEG2 og MPEG4 format. Det giver jeres beboere og medlemmer mulighed for at se DR 1 i knivskarp billedkvalitet (MPEG4-standard) – hvis de har det rigtige fjernsyn eller boks, som kan håndtere MPEG4.     

I vælger selv

Digital, analogt signal eller både og …det kan vi fordi vi fortsætter med at sende både MPEG2 og analogt tv, så jeres beboere og medlemmer trygt kan læne sig tilbage i sofaen og glemme alt om komprimering, analogt eller digitalt.

Derfor kan alle tv-apparater fortsat anvendes til at se tv. Kun, hvis jeres beboere og medlemmer vil modtage HD-kanaler, skal deres fladskærm eller digitalboks kunne modtage MPEG4. Det betyder
således, at alle kunder med et YouSee Plus-abonnement ligeledes roligt kan læne sig tilbage og nyde f.eks. TV 2 HD.  

Læs mere om MPEG2 til MPEG4

Højere hastighed til samme pris

Mere hastighed til samme pris og masser indhold med YouSee Bredbånd sker igen, når vi den
1. oktober øger 15/1 Mbit til 20/1 Mbit og beholder prisen på 249 kr. Med YouSee Bredbånd følger
både musik, Web-tv og Webmail med i abonnementet.

·         10 millioner musiknumre på YouSee Play. Musikbiblioteket på YouSee Play giver adgang til
en gigantisk musiksamling, der kan streames og downloades uden det koster ekstra.
Besøg YouSee Play

·         Gør din pc til et tv. Med YouSee Web-tv kan man se de fleste af sine tv-kanaler på pc’en derhjemme, uden det koster ekstra. Besøg Web-tv  

HD-kanaler hos Boxer kræver DVB-T2 fjernsyn

Boxer har meddelt at de vil lancere HD-kanaler. Kanalerne hos Boxer bliver distribueret via DVB-T2-teknologien og det kræver at Boxers nuværende og eksisterende kunder skal investere i et tv-apparat med indbygget DVB-T2 tuner eller settop-boks med DVB-T2.

YouSee Nyhedsservice nr. 52
- september 2011

TV 2 til 1,2 mio. YouSee-husstande

Alle kunder hos landets største tv-udbyder, YouSee, beholder TV 2, selv om TV 2 efter en folketingsbeslutning bliver betalingskanal fra 2012.

”Vores dilemma har været, om vi skulle beholde TV 2 i vores Grundpakke eller gøre den til en tilvalgskanal. Vi har valgt det første, fordi et meget stort flertal af danskerne givetvis foretrækker det sådan. TV 2 er jo landets suverænt mest populære tv-kanal,” siger adm. direktør Niels Breining, YouSee.

YouSee skal ligesom alle andre tv-udbydere betale 12,50 kr. inkl. moms pr. kunde pr. måned for TV 2, men selskabet har valgt ikke at lade omkostningen slå fuldt igennem for Grundpakke-kunderne.

”Vi hæver kun prisen på vores Grundpakke med 10 kr. pr. måned selv om vores omkostninger, herunder til TV 2, stiger noget mere. Til gengæld slår forhøjelserne i vores indkøbspriser fuldt igennem på Mellem- og Fuldpakken,” siger Niels Breining.

Beslutningen om at fastholde TV 2 i alle de brede tv-pakker kommer sammen med en række ændringer i YouSee’s kanaludbud, der gennemføres i slutningen af november. Blandt nyhederne er tre nye kanaler i Fuldpakken, Disney Junior, TLC og TNT 7, mens TV 2 Film udgår.

YouSee øger også udbuddet af HDTV og forventer, at antallet af HD-kanaler i Fuldpakken i løbet af 2012 vil stige fra 11 til 20. Antallet af analoge kanaler falder til gengæld fra 34 til 31, blandt andet for at skabe plads til de mange nye HD-kanaler.

YouSee Nyhedsservice nr. 51
- september 2011

Landets største tv-udbyder tager nu et vigtigt skridt i retning af at indføre meget mere frit valg på tv-området. Mandag 3. oktober lancerer YouSee produktet Ekstrakanaler, som baner vejen for at indføre såkaldt à la carte valg inden for en kort årrække.

”Vi er fast besluttet på at give vores kunder større frihed i valget af tv-kanaler. Ekstrakanaler er kun et skridt på vejen. Vi fortsætter rejsen, og jeg forventer, at vi vil kunne løsne de nuværende bindinger endnu mere op i løbet af forholdsvis kort tid. Et nyt markant skridt kan meget vel blive taget allerede i 2013,” siger adm. direktør Niels Breining, YouSee.

Med Ekstrakanaler kan kunderne frit sammensætte deres tv-abonnement ud fra YouSee’s stort set samlede kanaludbud. Eneste krav er, at man skal abonnere på Grundpakken, og man skal vælge mindst fire kanaler. Grundpakken indeholder hovedkanalerne fra de tre hjemlige kommercielle tv-stationer samt public service kanaler fra Danmark og tre nabolande.

”Ekstrakanaler vil nok især appellere til kunder, der ønsker få og måske mere nicheprægede tv-kanaler. For kunder med et bredt tv-forbrug, det gælder f.eks. mange familier, vil det stadig bedst kunne betale sig at vælge en af de større tv-pakker, vi i forvejen har sammensat,” siger Niels Breining.

Mindstekravet om fire kanaler håber Niels Breining vil være et overgangsfænomen. Det skyldes dels krav fra tv-stationer og rettighedshavere, dels et ønske fra YouSee’s side om at holde priserne på fritvalgskanaler på et attraktivt niveau, mens tv-branchen forbereder sig på at tage det endelige skridt mod frit valg.

”Det er en kæmpe udfordring for tv-branchen at gå fra tv-pakker til styksalg, og det kan få store konsekvenser både for tv-stationerne og det kreative miljø, der lever af at producere udsendelser for de danske kanaler, hvis vi ikke tager denne udvikling et skridt ad gangen,” siger Niels Breining.

Mere om Ekstrakanaler

·          Ekstrakanaler er et supplement til YouSee’s tre tv-pakker, Grund-, Mellem- og Fuldpakken

·          Man skal som minimum abonnere på fire kanaler. Man kan skifte kanaler fra måned til måned

·          Tv-kanalerne er inddelt i fire priskategorier på hhv. 10, 20, 30 og 40 kr. pr. måned

·          Ekstrakanaler kræver, at man har en YouSee boks eller et tv med DVB-C modtager og indbygget kortlæser

·          Samtidig med lanceringen af Ekstrakanaler fjerner YouSee det hidtidige gebyr på 30 kr. pr. måned for det kort, der er nødvendigt for at afkode tilkøbskanalerne

YouSee Nyhedsservice nr. 50
- september 2011

Fri adgang til 100 film med YouSee Plus 

Nu kan alle YouSee Plus kunder i jeres forening godt finde fjernbetjeningen frem. YouSee giver nemlig fri adgang til at se spillefilm efter eget valg.

Det sker i dag 1. september, når vi åbner op for en ny filmkategori kaldet ’100 Film’. 100 Film er en del af YouSee Plus og giver adgang til, når som helst, at se film via YouSee Plus, uden det koster ekstra.

”Vi ser det som et alternativ til de almindelige tv-kanaler, der sender masser af film, men kun på faste tidspunkter. Kvaliteten og udvalget vil svare til de traditionelle filmkanaler, men forskellen
er, at kunderne selv kan vælge titel og tidspunkt. Vi mener, det er fremtidens måde at se det
store filmkatalog på suppleret med, at man lejer de nyeste film mod betaling,” siger vicedirektør Ulf Lund, YouSee.

100 Film rummer 100 titler, hvoraf ca. en fjerdedel udskiftes hver måned. Fra begyndelsen bliver der tale om en blanding af nyere og ældre danske og udenlandske film. Blandt titlerne er Oceans 11, Charlie og chokoladefabrikken, Taxi Driver, Ondskabens hotel, E.T. og den danske film Lykkevej. Se alle 100 film her

• 100 Film bliver en del af vores eksisterende filmtjeneste YouSee Cinema. Her er der i forvejen adgang til at leje flere end 1.500 film til mellem 19 og 49 kr. for 24 timers leje.
• 100 film får sin egen kategori af film med en lejepris på 0 kr.
• YouSee Plus koster uændret 89 kr. pr. måned og giver foruden den nye filmkategori
  ’100 film’ også adgang til On Demand-tjenester som f.eks. StartForfra og TV Arkiv.
• Kunder med YouSee Plus vil have fri adgang til 100 Film, dvs. at de frit og uden ekstrabetaling kan vælge blandt de 100 titler. Kunder med YouSee Plus som også har abonnement på YouSee Bredbånd vil have fri adgang til 100 Film både via deres tv
  (YouSee Plus) eller pc’en (YouSee Web-tv).

Kabel-tv går ikke i sort
Når DR og TV 2 på luftbårne signaler 11. januar 2012 går fra MPEG2 til MPEG4, behøver I ikke bekymre jer om noget i forbindelse med overgangen.

Atter engang er der store overskrifter i pressen, som stiller SORT SKÆRM i udsigt. Først var det slukningen af det analoge signal i 2009, der fremkaldte den slags dystre profetier. Nu er det overgangen fra komprimeringsstandarden MPEG2 til den mere effektive MPEG4. Tilsammen er der tale om store tekniske forbedringer, som vil give langt bedre tv-oplevelser i form af eksempelvis HDTV. Men som tv-seer skal man holde tungen lige i munden.

Ny fladskærm?
Branchen anslår, at mindst 300.000 husstande,som i dag ikke får deres tv fra et kabel-tv-anlæg, bliver ramt. Mange eksisterende fjernsyn eller bokse skal skiftes ud. Fjernsynet forstår simpelthen ikke de nye signaler. Eller også har det ikke en kortlæser, som man skal bruge, hvis man vil blive ved med at kunne se TV 2, når den bliver betalingskanal. Tilmed har mange husstande for få år siden købt en ny lækker fladskærm, men desværre kun med MPEG2. Det betyder nye udgifter til ny fladskærm eller en MPEG4-boks. Alt sammen med til at øge forvirringen.

Men ændringerne berører kun tv-seere, som i dag får deres signaler fra en stueantenne. Alle husstande, som får kabel-tv evt. via en antenneforening går ikke i sort.

Hvad kan MPEG4, som MPEG2 ikke kunne?
MPEG4 er mere effektiv til at ’’presse’’ signalerne sammen, så de fylder så lidt som muligt i nettet. Det har betydning for, hvor mange kanaler og i hvilken kvalitet, der kan sendes.

Hvad skal jeres forenings beboere eller medlemmer gøre for ikke at få sort skærm?
Ingenting. YouSee sender fortsat både MPEG2 og MPEG4. Med tv via YouSee’s overordnede kabel-tv-net er jeres forenings forsyning af tv sikker efter overgangen til MPEG4.

Vi fortsætter nemlig med at sende både MPEG2 og analogt, så jeres beboere og medlemmer kan trygt læne sig tilbage i sofaen og glemme alt om komprimering, analogt eller digitalt, og hvad der ellers er af nye elementer i tv-åbenbaringen. Kun hvis de vil modtage HD-kanaler, skal deres fladskærm eller boks kunne modtage MPEG4.

YouSee Nyhedsservice nr. 48
- juni 2011

Favorit-løsningen har tidligere været forbeholdt kunder med YouSee’s Mellem- eller Fuldpakke. Nu kan jeres brugere allerede fra Grundpakken tilvælge Favorit og sammensætte deres egen tv-pakke. Favorit tilbyder valgfrihed mellem 69 kanaler, som bygges ovenpå brugerens nuværende tv-pakke.

Favorit-kanalerne udsendes kodet hvilket betyder, at hvis man har en fladskærm med indbygget DVB-C modtager kræver løsningen et YouSee Kort (30 kr./md.). Til andre fjernsyn skal YouSee Plus anvendes (89 kr./md.). Favorit-løsningen er minimum valg af fire kanaler efter eget ønske og månedsprisen er 12 kr. pr. kanal. Kanalerne kan udskiftes en gang om måneden uden det koster ekstra.

Se hvilke kanaler Favorit tilbyder

Det er ikke kun Favorit-løsningen, der er en nyhed for alle YouSee Grundpakke kunder. Der åbnes også op for at tilvælge flere HD-kanaler eller se tv-kanaler fra alverdens lande med de mange sprogpakker.

Tilvalgsmuligheder fra 1. juni med Grundpakken er:

•          Favorit-løsningen

•          HD-pakken

•          Sprogpakker

•          TV1000 og CANAL+

Det nye produkt ''Ekstrakanaler'', der senere i år afløser Favorit, vil have flere kanaler at vælge mellem, men også andre - både højere og lavere - kanalpriser. Det betyder, at nogle Favorit-kunder kan opleve prisstigninger.

Det nye produkt ”Ekstrakanaler” er forsinket

Konceptet der giver mulighed for at supplere tv-pakken med ekstra kanaler var planlagt til lancering
1. juni. Desværre er det nye produkt, som får navnet Ekstrakanaler, forsinket på grund af it-mæssige udfordringer.

Lancering af den nye valgfrihed, hvor Grundpakken bliver omdrejningspunktet lanceres senere på året.

StartForfra - nu på alle kanaler

I april måned blev det muligt at starte programmer forfra med On Demand-tjenesten ’StartForfra’ på næsten alle kanaler i YouSee’s standard tv-pakker: Grund-, Mellem- og Fuldpakke.

Nu tilbydes StartForfra på alle tv-kanaler i de tre tv-pakker, idet SVT1, SVT2, ARD, NDR, ZDF og NRK1’s programmer nu også kan startes forfra. 

StartForfra er en del af abonnementet til alle kunder med YouSee Plus. StartForfra koster ikke ekstra og der skal hverken bestilles eller betales ekstra for at bruge StartForfra, når man har YouSee Plus.

StartForfra funktionen kan bruges på alle udsendelser bortset fra live-sport og enkelte øvrige udsendelser.

Se efter StartForfra-ikonet i Nu & Næste-bjælken på tv’et. Det angiver om en udsendelse kan startes forfra.

YouSee’s Ekstrakanal

På Ekstrakanalen, der ligger i YouSee’s Grundpakke, viser vi de næste tre måneder følgende kanaler:

Juni
TCM (Turner Classic Movies), er en reklamefri filmkanal, der 24-timer i døgnet sender klassiske film. TCM er en verden for filmelskere, der kan nyde alt fra 40'ernes store biograf hits frem til de moderne klassikere.

Juli 

Nickelodeon sender i dagtimerne og er en 100 % dansk børne-tv-kanal, som er hjemsted for kendte figurer som Svampe Bob Firkant, Dora Udforskeren, Postmand Per og Avatar. BBC Lifestyle sender fra kl. 18.00 til 06.00, og er britisk tv på højt niveau med programmer om mad-, bolig- og livsstil.

August 

Eurosport 2 er spænding, fart, action og adrenalin med sportsgrene som skateboard, snowboard, motorcross og speedway. I august starter Bundesligaen og i den sidste uge af august starter US Open. Eurosport 2 sender døgnet rundt.

YouSee Nyhedsservice nr. 42
- marts 2011

Fup og fakta om kvalitet og pris på HDTV

Så er der igen gang i debatten om pris og kvalitet af HDTV, og nok en gang bygger det hele på en simpel teknisk sammenligning af den såkaldte bitrate, der danner grundlag for karaktergivningen.

Søndagsavisen sammenligner i sin udgave den 27. februar tv-udbydernes HD-produkter. Avisen har allieret sig med webmediet Flatpanels.dk, som allerede i maj sidste år var fremme med samme tekniske analyse. Ligesom dengang er der tale om en meget simpel teknisktest, som desværre nemt kommer til at give et misvisende resultat.

Flest HD-kanaler hos YouSee

Sammenligningen i Søndagsavisen viser, at YouSee tilbyder 19 HD-kanaler og dermed skulle være udbyderen med næst flest kanaler. Det er forkert. YouSee udbyder pt. i alt 22 HD-kanaler, og dermed er YouSee reelt den største udbyder på det danske marked.

Avisen sammenligner også priserne på udbydernes HD-tilbud, og her skaber artiklen mere forvirring end klarhed. F.eks. fremgår det ikke, at YouSee's kunder pt. har adgang til op til 11 HD-kanaler kvit og frit som del af deres tv-pakke.

Det fremgår ikke af avisen, som i stedet sammenligner priserne, hvis man ønsker samtlige de HD-kanaler, som udbyderen tilbyder. Da YouSee tilbyder 11 kanaler ud over de 11, der er indbygget i pakkeabonnementet, bliver prisen for at få alle med selvfølgelig væsentligt højere, end hos de udbydere, som kun tilbyder 10 HD-kanaler.

Eksempelvis koster revl og krat af HD-kanaler hos YouSee ifølge avisen ca. 11.500 kr., mens det samlede HD-udbud hos elselskaberne koster 6.150 kr. Med i avisens prisopgørelse er dog også high pay-kanaler som CANAL+ og TV1000 pakken. De koster samlet 408 kr. pr. måned svarende til 4.896 kr. om året. Fratrækkes high pay-pakkerne Søndagavisens sammenligning ligger YouSee på niveau med resten af markedet nemlig med en årspris på ca. 6.600 kr. Tager man kun de 11 kanaler i YouSee's Fuldpakke er listeprisen 4.908 kr., altså ca. 1.250 billigere end elselskabernes fulde tilbud.

Flere forhold afgørende for kvaliteten

Af Søndagsavisen fremgår også, at kvaliteten af YouSee's signal ligger i midterfeltet efter bl.a. Stofa og Canal Digital, og foran Boxer og TDC TV. Avisen skriver, at YouSee sender HDTV med en bitrate på 11 Mbit/s, mens de førende anvender 12,5 Mbit/s. Når du læser dette, er dén forskel imidlertid så godt som elimineret, for YouSee har øget bitraten til 12 Mbit/s på kanalen. YouSee distribuerer i øvrigt kanalen med en meget høj båndbredde på 384 kHz på stereosignalet, så kunder, der ikke har sorround-systemer, også får en god lydoplevelse.

I analysen har man sammenlignet signalet fra DR HD, som er den eneste kanal, som alle udbydere på det danske marked distribuerer. Det er fair nok. Det er også den eneste kanal, som alle udbydere modtager i 'rå udgave', som de derfor selv skal komprimere, inden den ryger ud til kunderne.

Imidlertid er det forkert alene at bygge analysen på en sammenligning af bitraten. Bitraten – eller båndbredden om man vil – fortæller ganske vist, hvor mange billeddata, der sendes pr. sekund, men flere andre forhold spiller ind på billedkvaliteten.

De tre vigtigste er:

•          Codec der er den komprimeringsmetode, der anvendes til at 'pakke' billedinformationerne. Der foregår konstant en udvikling på feltet, og der kan være stor forskel på, om man anvender VC1, H264 eller MPEG2.

•          Encoder det er det udstyr, som foretager databehandlingen. Her spiller det ind, om encoderen er indstillet til at levere sportsudsendelser bedst muligt eller, eller om den er optimeret til udsendelser med meget lidt bevægelse. Det er reelt denne proces, der har størst indflydelse på kvaliteten af det endelige billede!

•          Fejlkorrektion . Undervejs i distributionen kan der opstå støj eller fejl i signalet, og derfor er der brug for fejlkorrektion. Der kan anvendes forskellige typer og metoder, og ligesom med codec og encoding, påvirker det billedkvaliteten.

YouSee tilstræber altid at finde den bedst mulige kombination af disse elementer, og det er vores overbevisning, at YouSee leverer en billedkvalitet, der er absolut konkurrencedygtig med de øvrige udbydere.

Med til billedet hører at DR HD reelt er den eneste kanal, hvor det er muligt at foretage en sammenligning på tværs af udbyderne. I de fleste andre tilfælde modtager distributørerne kanalerne i en allerede 'færdigbehandlet' udgave, og derfor videresendes de transparent, dvs. at YouSee og de øvrige udbydere i det store og hele sender kanalerne i samme kvalitet, som de modtages.

YouSee Nyhedsservice nr. 41
- februar 2011

YouSee Web-tv i Samsung indpakning   

Det første rigtige skridt til sammensmeltning af internet og tv er taget og YouSee er med fra starten.

Kunder med et nyere Samsung fladskærms-tv får om kort tid mulighed for at leje filmene i YouSee’s Cinema univers til tv’et via internet uden en YouSee boks og uden at skulle sætte sin computer til tv’et - uanset leverandøren af bredbånd.

YouSee Web-tv har for længst muliggjort leje af film via internet til pc’en, men det er nyt, at der nu produceres fladskærme, hvor man på fjernbetjeningen kan trykke ’internet tv’ og få adgang til YouSee Cinema.

- Lige nu er internet-tv/Over The Top-teknologien (OTT) meget ny, men en stor del af hvad der bliver solgt af fladskærme i 2011 indeholder intenet tv muligheden og kan dermed bruge OTT teknologien.

’’Vi lægger stor vægt på at være med helt fra begyndelsen og også at vores kunder naturligvis kan tilbydes løsninger via internet-tv. Det er dels ud fra den betragtning at det på længere sigt bliver en vigtig distributionskanal for Video on Demand, men også fordi vi gerne vil gøre os erfaringer på platformen allerede fra start’’ siger produktchef i YouSee, Simon Schultz.

Den nye Web-tv løsning i Samsung indpakning testes i øjeblikket hos Samsung og forventes lanceret i marts måned. Samsung estimerer, at der allerede fra efteråret er internet-tv teknologien i hver anden solgte skærm.

Hvad er OTT

OTT står for 'Over The Top. Med Over The Top menes der distribution af Video on Demand og tv over det åbne internet i stedet for kabelnettet. Det åbne internet giver reelt alle mulighed for at distribuere video og tv uden selv at kontrollere selve distributionsnetværket.

YouSee Forum – en ny support-kanal

På yousee.dk tilbyder vi i dag velfungerende supportsider, men kunder kan alligevel have svært ved at finde svaret på deres spørgsmål. Derfor har vi lanceret et forum, som er en online debatside, hvor man kan skrive spørgsmål, læse hinandens spørgsmål, svare på dem samt læse YouSee’s svar.

I først omgang målrettes YouSee Forum til YouSee Bredbåndskunder, hvor man via sit YouSee Login kan stille spørgsmål om Bredbånd, Telefoni, YouSee Play og YouSee Web-tv. Supportmedarbejdere fra YouSee er også klar til at besvare spørgsmål fra kunder på YouSee Forum.

I løbet af 2011 vil vi kunne tilbyde tv-kunder et login og YouSee Forum vil dermed blive udvidet til også at omfatte tv-spørgsmål.

Tag et kig på Forum

Flere kanaler i Favoritpakken

Med Favorit kan man individuelt sammensætte sin egen, personlige tv-pakke med fire eller flere kanaler. Pakken har fået yderligere fire kanaler og tilbyder således valgfrihed mellem mere end 60 kanaler. Favorit kan vælges af alle kunder med YouSee ’s Mellem- eller Fuldpakke og kræver enten YouSee Kort eller YouSee Plus.

De nye kanaler i Favoritpakken er:

•          Nick Jr. 

•          BBC Lifestyle

•          BBC Knowledge

•          Nickelodeon HD – der lanceres 1. marts 2011

HD-pakken lukker

1. april 2011 lukker vi for vores HD-pakke. Lukningens skyldes at flere af pakkens HD-kanaler nu kan ses Clear via vores tre standard tv-pakker dvs. uden kort, boks eller ekstra udstyr – og at alle HD-kanalerne i HD-pakken også kan vælges i Favoritpakken.

YouSee Nyhedsservice nr. 39
- november 2010

Kanalomlægninger i YouSee’s tre standard tv-pakker

Kanalomlægningen begynder i dag mandag 29. november og slutter på onsdag 1. december.
Omlægningerne sker etapevis i geografiske områder og foregår inden for normal arbejdstid.

Omlægningerne i Regionerne (omlægningen udføres i de enkelte hovedfordelere)

Region Syddanmark

•    Fredericia, Vejle, Kolding, St. Andst, Torsted Vest og Horsens omlægges 29. november

Husk at indstille tv’et

Ved kanalomlægningen skifter flere tv-kanaler i Grund-, Mellem- og Fuldpakken plads, og derfor anbefaler vi,
at alle genindlæser kanalerne uanset om det er et nyt eller gammelt tv. Vi anbefaler, at I venter med at genindlæse kanalerne til efter kl. 16, så I kan være sikre på, at alle ændringerne er gennemført. Der vil også være rulletekster på de berørte kanaler (kanaler der ikke længere sendes analogt og på de kanaler, der flytter til en ny frekvensplads).

Har jeres brugere en YouSee Plus boks vil indstillingen til det nye kanaludbud foregå automatisk.

Få mere information 

På yousee.dk/tv2011 finder I alle detaljer om omlægningen og bl.a. en beskrivelse om hvordan jeres brugere finder deres nye tv-kanaler.

Hent jeres nye kanaloversigt på yousee.dk

På yousee.dk/nykanaloversigt kan I downloade jeres nye kanaloversigt. Kanaloversigten indeholder
det nye tv-udbud med kanalplads, radio-frekvenser og digitale kanalpladser.

Fakta om ændringerne i YouSee’s tre standard tv-pakker

Grundpakken

•     Kanal 4 flyttes til Mellempakken og bytter plads med Kanal 5

•     Nabolandskanalerne ARD og SVT2 vil fremover kun blive distribueret digitalt. De er hidtil blevet sendt både analogt og digitalt. I Syddanmark er det ARD og RTL, der overgår til ren digital distribution

•      Fem lokal-tv-kanaler, som YouSee distribuerer, overgår også til digital distribution. Det er Køge.tv,
Aabenraa Lokal TV, Lokal TV Vest (Esbjerg), TVE (Esbjerg) og Aalborg+

•     Nye HD-kanaler: Kanal 5 HD, SVT1 HD og ZDF HD. I forvejen indgår DR HD i Grundpakken

Mellempakken

•     Kanal 5 flyttes til Grundpakken og bytter plads med Kanal 4

•     Nye HD-kanaler: TV3+HD og 6'eren HD (pr. 1. januar 2011)

Fuldpakken

•     TCM og BBC World vil fremover kun blive distribueret digitalt. Kanalerne er hidtil blevet sendt både analogt og digitalt

•     Ny kanal er BBC Lifestyle, som udelukkende distribueres digitalt

•      Nye HD-kanaler: Eurosport HD, Eurosport 2 HD, TV 2 SPORT HD, TV 2 FILM HD og Nickelodeon HD (fra 1. marts 2011)

YouSee Nyhedsservice nr. 37
- november 2010

Fri adgang til HDTV
Fra 1. december udvides YouSee Clear med HD-kanaler i YouSee’s tre standard tv-pakker. Alle jeres brugere med et nyt fladskærms-tv i HD-kvalitet får hermed adgang til op til 11 HD-kanaler med superskarpe billeder og fed lydkvalitet uden kort og uden boks.

Fri adgang til HDTV

De først syv HD-kanaler bliver tilgængelige fra 1. december, når vi fjerner krypteringen. TV 2 SPORT bliver også en clear (ukodet) HD-kanal i YouSee's Fuldpakke, og således lancerer vi nu yderligere tre HD-kanaler i de følgende måneder af det nye år - 6’eren HD, TV 2 SPORT HD og Nickelodeon HD.

Hermed vil jeres brugere få adgang til i alt 11 HD-kanaler inkl. DR HD i YouSee’s Grund-, Mellem- og Fuldpakke
pr. 1. marts 2011.

Forudsætningen for at kunne se kanalerne i den høje HD-kvalitet er, at man først og fremmest har en fladskærm med indbygget DVB-C modtager med MPEG4 standard. Hvis tv’et ikke selv har en indbygget digital DVB-C modtager skal man have en HD-digitalboks f.eks. YouSee Plus.

Til gengæld har man ikke længere brug for et digitalt kort til at ‘åbne’ signalerne. HD-kanalerne i vores tre tv-pakker sendes clear (ukodet), og det betyder, at brugerne har fri adgang til kanalerne nøjagtig på samme måde, som de har fri adgang til de analoge og de almindelige digitale kanaler i alle YouSee's tv-pakker.

Programmerne, der sendes på de 11 HD-kanaler, er et ’spejl’ af de samme kanaler i standard kvalitet. Eksempelvis sender Kanal 5 HD de samme programmer som Kanal 5, men i HD-kvalitet.

De 11 HD-kanaler, som indgår i YouSee’s tre standard tv-pakker, er følgende:

Grundpakken
DR HD

Kanal 5 HD

SVT1 HD

ZDF HD

Mellempakken

TV3+HD

6’eren HD (pr. 1. januar 2011)

Fuldpakken

TV 2 FILM HD

TV 2 SPORT HD (pr. 3. januar 2011)

Eurosport HD

Eurosport 2 HD

Nickelodeon HD (pr. 1. marts 2011)

Fri adgang til udvidet tv-spejl gælder ikke for visse foreninger, som selv sammensætter deres programudbud.

Ny brugermanual til YouSee Boksen
På baggrund af de mange nye funktioner og tjenester, som løbende er introduceret på YouSee Boksen, er
YouSee Boksens manual blevet revideret fra bunden. Den nye manual forklarer samtlige funktioner i boksen
og introducerer de mange nye muligheder.

Manualen findes på yousee.dk og kan downloades her

http://yousee.dk/Hjaelp_og_Support/Tv/Saadan_goer_du/Tilslut_din_boks_til_internettet.aspx

YouSee Nyhedsservice nr. 35
- september 2010

I dag udrulles en ny software version til YouSee Boksen med harddisk. 

De to vigtigste opdateringer er trådløs dongle til returvej og serieoptagelse. Det er slut med at falde over internetkablet, som løber gennem stuen. Softwaren indeholder derudover også fejlrettelser og en række nye funktioner.

YouSee Boksen finder automatisk opdateringen, og bør ikke slukkes under opdateringen.

Nye funktioner og forbedringer

Automatiske serieoptagelser

Det er nu muligt at planlægge automatiske serieoptagelser ved at trykke OPTAG på en planlagt optagelse. Boksen vil herefter automatisk optage alle kommende afsnit af den samme serie på den pågældende kanal.

Optag ud fra søgeord

I menuen TILFØJ OPTAGELSE findes nu muligheden for at tilføje optagelser ud fra søgeord. Her kan boksen indstilles til automatisk at optage alle udsendelser, hvor beskrivelsen indeholder et bestemt søgeord.

Automatisk oprydning

Hvis boksen løber tør for plads, sørger den nu selv for at slette gamle optagelser for at skabe plads til nye planlagte optagelser. Denne funktion kan slås fra generelt i menuen eller specifikt for enkelte udsendelser.

Afspilning af igangværende optagelse

Boksen kan nu afspille optagelser før de er afsluttet. Ved at gå til kanal 0 eller åbne mappen med optaget TV kan den igangværende optagelse findes og startes.

Automatisk internetforbindelse

Boksen skifter automatisk fra kabelmodem til enten ethernet eller trådløs, når den tændes med en af delene indsat.

Trådløs forbindelse til internettet
Forbindelsen til internettet kan nu oprettes via et trådløst netværk. Dette kræver en trådløs dongle, som kan fås ved henvendelse til YouSee's Kundeservice.

Udvalgte rettelser

•        Forbedret strømhåndtering. 2 watt mindre i standby målt på model med 320 GB harddisk

•        Blæsere stoppede ikke efter en planlagt optagelse i standby-tilstand

•         Problemer med at boksen kan fryse fast eller vise sort skærm er formindsket

•         Minimering af scenarier, hvor der kan komme sort skærm ved zappeskift

•         Forbedrede drivere i boksen for at fejlmeddelelserne bliver mindre hyppige: ”Kan ikke      kommunikere med kortet” og ”Kortet mangler de nødvendige rettigheder

•         Pauseskærm kunne aktiveres sig selv under tv-kigning

•         Lipsync problem rettet på HD-kanaler

•          Indstillingen SURROUND huskes nu på kanaler, hvor der er både er stereo og surround

•         Det valgte lydsprog på kanaler med dual mono huskes nu efter strøm fra/til

•          Fejl rettet med at der kan komme skilt kort tid inde i afspilning med teksten ”Optagelse kan ikke afspilles”

•          Når to optagelser er lavet på samme kanal lige efter hinanden, og den sidste udsendelse afspilles og afbrydes ved at trykke et kanalnummer: Når der zappes tilbage til kanal 0, så er det nu den sidste udsendelse, som starter på afbrydelsestidspunktet, i stedet for før den første udsendelse

•          Ved begyndelse af en afspilning kunne afspilningen stoppe og gå til synopsis, hvorefter afspilning skulle startes igen

•          Under sletning af optagelser kunne live-tv fryse

•          Mute i lyd efter pause fjernet på afspilninger

•          Undertekster på TV 2 kunne mangle

Trådløs YouSee dongle
Med udrulningen af den nye software i dag, til YouSee Boksen med harddisk, understøttes det nu at boksen kan oprette returvej via det trådløse netværk. Det kræver, at man har en trådløs dongle, som fås ved henvendelse til YouSee’s kundeservice.

  Dongle er en betegnelse for en USB-nøgle, der bliver anvendt i forbindelse med et computerprogram for at sikre, at man har lov til at anvende programmet.

  Hvis man ikke kan oprette returvej via det indbyggede kabelmodem og ikke ønsker at forbinde boksen med et ethernet-kabel, så kan man nu tilslutte boksen til sit trådløse netværk (uanset om man har bredbånd fra YouSee eller en anden udbyder). 

Det kræver, man kontakter YouSee, som bestiller og sender den trådløs dongle til adressen (donglen har en normalpris på 199 kr., og udbydes frem til slutningen af 2010 gratis).

Med donglen medfølger 1 stk. USB-forlængerkabel, så man kan placere donglen bedre med henblik på signalstyrken fra den trådløse router.

For at installere donglen, skal der slukkes for strømmen til boksen, donglen indsættes og der tændes igen for boksen. Når boksen tændes fra standby skal man blot vælge netværk og indtaste sin netværksnøgle.

Der udleveres en dongle pr. købt eller lejet YouSee Boks (med eller uden harddisk).

Fakta om brug af YouSee dongle

·         Brug af YouSee dongle kræver trådløst netværk i hjemmet

     Man skal bruge sin netværksnøgle (kode) i forbindelse med opsætningen

YouSee Nyhedsservice nr. 22
- februar 2010

13 min. YouSee Web-tv hver dag

Danskerne har taget godt imod den nye udgave af YouSee's Web-tv, der gik i drift i december. Antallet af faste brugere er mere end firdoblet i forhold til den tidligere version, og de første beregninger viser, at brugerne har set tv på computerskærmen i gennemsnitlig 13 min. dagligt i januar.

YouSee Web-tv er et supplement til traditionelt tv, og vi forventer, at det især vil blive brugt i situationer eller rum, hvor der ikke er et tv-apparat (f.eks. under madlavning/opvask eller på hjemmekontor og børneværelser osv.). Forbruget følger nogenlunde samme mønster som traditionelt tv og med tydelige koncentrationer omkring de store nyhedsudsendelser, dvs. kl. 12, 18 og 21. Med den nye version af YouSee Web-tv har kunder med Mac- og Linux-computere for første gang fået adgang til YouSee's Web-tv, og særligt Mac-kunderne er aktive. I gennemsnit anvender 11 pct. af web-tv brugerne en Mac, og det er dobbelt så høj andel som på internet generelt.

YouSee Web-tv blev den 1. februar udvidet med TV4 fra Sverige og rummer nu i alt 31 kanaler.
Mere information på yousee.tv   

YouSee inddrager kunder i produktudviklingen

Software-industrien har gjort det længe, og nu er det også kommet til kabel-tv-branchen. I februar 2009 besluttede YouSee på forsøgsbasis at invitere nogle få, udvalgte kunder til at hjælpe med at tilrette og teste funktionerne i YouSee's avancerede digital bokse. Med tiden er flere kunder kommet til, og antallet af såkaldte YouSee Piloter er
i dag vokset til over 300 kunder. Nu bliver ordningen permanent, og vil også omfatte andre produkter og tjenester.

"Vores boks er i virkeligheden en meget specialiseret computer, hvor vi ved at modificere styresystemet og applikationerne kan tilføje eller forbedre eksisterende funktioner på samme måde, som f.eks. Microsoft kan udsende opdateringer til Windows. Vi har haft virkelig god erfaring med at inddrage vores kunder, fordi det
giver os mulighed for at teste nye funktioner grundigt igennem, inden vi stiller dem til rådighed for alle" udtaler YouSee's Udviklingsdirektør Anders Blauenfeldt om piloterne.

Siden februar sidste år har YouSee modtaget næsten 2.000 indlæg, forslag og testrapporter fra kunderne. Kommunikation med testpanelet foregår via det selvstændige site youseepiloter.dk.

Læs mere om testen og/eller tilmeld dig som testpilot her

Direkte support på computeren

YouSee har efter en testperiode indført mulighed for såkaldt remote support for alle kunder med YouSee Bredbånd. Det betyder, at YouSee's telefonsupportere direkte kan gå ind på kundens pc og hjælpe med f.eks. opsætning
af e-mail o.lign. frem for, at medarbejderen telefonisk må forsøge at guide kunden gennem opsætningen. Det svarer stort set til det, som mange i forvejen kender fra deres arbejdsplads, hvor virksomhedens it-afdeling midlertidig kan overtage kontrollen med arbejds-pc'en for at rette tekniske fejl.

Remote support foregår via en krypteret forbindelse på internettet og koster ikke noget. Det er kunden selv, der skal give tilladelse til, at YouSee's supportere kan overtage kontrollen over computeren, og kunden kan når som helst afbryde forbindelsen.

Hvad fylder en HD-kanal?

Den 1. februar introducerede vi yderligere fem HD-kanaler og er nu oppe på i alt 17 HD-kanaler i netværket. HD-kanaler rummer op til fire-fem gange så meget billedinformation som standard digitale tv-kanaler, så det kan være lidt af et teknisk puslespil at finde plads til de mange nye kanaler. Det handler om at udnytte netværkskapaciteten, så man får plads til flest mulige kanaler i netværk og tv-pakker under skyldig hensyntagen
til kundernes tv-udstyr.

YouSee distribuerer tv i både analog, standard digital (MPEG2) og digital HD (MPEG4), og der er meget stor forskel på, hvor meget de enkelte formater 'fylder' i kabel-nettet. Som en tommelfingerregel gælder følgende:

·           1 analog kanal optager lige så meget plads som op til 10 digitale kanaler sendt i standard opløsning i MPEG2-format. Pladskravet for de digitale kanaler afhænger dog også af programtype: Sport kræver eksempelvis mere plads end "talking heads"

·           MPEG4-formatet er nyere og mere effektivt end MPEG2, så med det kan man (stadig i standard opløsning) få plads til op til 15 (formentlig snart 20) digitale kanaler med samme kapacitet, som én enkelt analog kanal kræver.

·           HDTV sendes altid i MPEG4-format, men på grund af den meget høje billedopløsning kræver HD-kanalerne så meget plads, at der kun går tre HD-kanaler på en enkelt analog kanal.

Bundlinjen er, at man ved at nedlægge én enkelt analog tv-kanal kan få plads til tre HD-kanaler i stedet. På den baggrund kunne det være fristende at nedlægge alle de analoge kanaler for at få plads til en overflod af HDTV.

Men eftersom omkring 90 pct. af YouSee's kunder stadig har mindst ét analogt tv-apparat i hjemmet, vil det næppe være en populær beslutning. Af samme grund har YouSee tidligere erklæret, at YouSee fortsætter med at sende analogt tv, så længe der er et marked for det.

Så de digitale og analoge signaler kommer til at leve side om side en del år endnu og må finde sig i at "slås" lidt
om pladsen. Og så skylder vi måske at tilføje, at der sideløbende med tv-kanalerne også lige skal være plads til bredbåndstrafik i kabel-tv-nettet, hvor dagens standard byder på downloadhastigheder på op til 100 Mbit/s
(YouSee nøjes dog foreløbig med 50 Mbit/s).

YouSee skifter gear i markedsføringen

I disse dage ruller en ny markedsføringskampagne fra YouSee ud i medierne med bl.a. spot i tv og biografer. Kampagnen markerer et gearskifte, fordi YouSee i stort omfang forlader de traditionelle 'slagter-tilbud' og nu fokuserer meget mere på at fortælle om produkternes indhold og kvalitet.

I første bølge handler det om YouSee's bredbåndsprodukter, hvor det er høje hastigheder, altid trådløs og ikke mindst adgang til musiktjenesten YouSee Play og YouSee Web-tv, der er i centrum. Budskaberne bliver formidlet gennem hverdagsdramaer fortolket af skuespillere som Nicolaj Kopernikus og Iben Hjejle og – senere – bl.a.
Stine Stengade og Thomas Bo Larsen.

Se den første af de nye reklamefilm her: YouSee Web-tv

YouSee Nyhedsservice nr. 19
- januar 2010

2. februar lanceres CANAL9 også i Favoritpakken. 

Med Favorit får du adgang til flere end 50 digitale og HD-kanaler. Og fra 2. februar er CANAL9 også en af favoritkanalerne. Med Favorit sammensætter du din egen tv-pakke med mindst fire favoritkanaler til 12 kr. stykket. Favoritpakken kan tilkøbes med YouSee Plus og YouSee Kort.

CANAL9 vil i Favoritpakken ligge på kanalplads 118 og fremføres i QAM 6.

Flere muligheder

Kunder med YouSee’s regionsudbud har fortsat adgang til en digital version af CANAL9 fra Mellempakken og forudsætter en fladskærm med indbygget DVB-C modtager eller YouSee Plus. 

Agentkunder (der sammensætter egne tv-pakker) har også mulighed for at købe en analog version af CANAL9 til en pris på 23,95 kr. ekskl. moms og KODA og Copydan pr. måneden pr. tilslutning/medlem.

Om CANAL9

CANAL9 er en dansk kanal, der viser fodbold fra blandt andet Superligaen, Premier League og La Liga og ligeledes sender film og tv-serier.

TV1000 pakken udvides

Den 1. februar er der to nye kanaler i TV1000 pakken: TV1000 Drama og TV1000 HD.

- TV1000 Drama erstatter TV1000 +1 og ligger på kanalplads 101. Kanalen viser de bedste dramafilm.

- TV1000 HD vil ligge på kanalplads 106 og samsende med TV1000. Kanalen sender filmene i bedst tilgængelige   
   HD-kvalitet samt i Dolby Surround Sound og Widescreen.

YouSee Nyhedsservice nr. 16
- januar 2010

 

YouSee Plus tilbyder en ny HD-kanal i udbuddet - uden det koster ekstra

 

Der kommer meget snart endnu en HD-kanal i vores tv-udbud. Fra 1. februar 2010 kan YouSee's kunder 
med YouSee Plus eller YouSee Kort glæde sig til at se TV3+ i en HD-version. Hermed kommer YouSee Plus
op på seks HD-kanaler foruden DR HD, og det uden at prisen stiger fra de nuværende 89 kr.

Sport i HD
TV3+HD vil blandt andet sende sport og der lægges stærkt ud med Super Bowl 7. februar. Seerne får 
også masser af fodbold i HD med Champions League både tirsdag og onsdag, når knald eller fald
kampene skydes i gang i februar, og i marts med kampe fra SAS-ligaen med opgør som FC København
mod henholdsvis AGF og Brøndby. 
 

I starten vil TV3+HD vise indhold i både ægte HD og programmer i en opskaleret version. Det er fortrinsvis sporten, som leveres i den ægte version, når kanalen går i luften, men allerede fra maj er der mere ægte HD-indhold i form af film og serier.

 

TV3+HD kan ses af alle YouSee kunder med aktivt YouSee Kort og Mellempakken, samt selvfølgelig det
nødvendige udstyr (HD-boks eller indbygget DVB-C MPEG4 modtager i fjernsynet ). Lanceringen af kanalen
vil, som nævnt ikke påvirke prisen.

Infokanalen 1. kvartal 2010

Ekstrakanalen viser i 1. kvartal 2010 følgende tv-kanaler:

-          Eurosport 2 i januar

-          Discovery World i februar

-          Canal 9 i marts